Kebijakan Pengembalian Barang
Pengembalian Barang
Kebijakan pengembalian barang kami adalah dalam jangka waktu 7 hari. Jika telah melewati 7 hari sejak tanggal pembelian, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau penukaran barang.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang harus tidak pernah terpakai dan berada dalam kondisi baik dan lengkap. Barang juga harus dikemas kembali dalam kemasan aslinya.
Beberapa jenis barang yang dibeli tidak dapat dikembalikan seperti Makanan yang memerlukan penyimpanan khusus.
Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami membutuhkan tanda terima atau bukti pembelian barang.
Pengembalian Dana (Jika berlaku)
Setelah barang yang Anda kembalikan diterima dan melalui proses evaluasi, kami akan mengirimkan email untuk memberitahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberitahukan Anda mengenai disetujui atau ditolaknya pengembalian dana Anda.
Jika disetujui, kami akan memproses pengembalian dana Anda, dan kredit akan secara otomatis dikembalikan ke kartu kredit atau disesuaikan dengan metode pembayaran Anda, dalam beberapa hari kedepan.
Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika terjadi)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, silahkan mengecek ulang rekening bank Anda terlebih dahulu.
Kemudian Anda bisa menghubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diinformasikan secara resmi.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali terjadi adanya waktu proses sebelum pengembalian dana diinformasikan.
Jika Anda telah melakukan semua langkah diatas dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silahkan hubungi kami di inovasidigitalniaga@gmail.com atau Whatsapp melalui beranda Halaman Utama.
Barang Promosi (jika berlaku)
Jika barang dalam kondisi promosi, maka pengembalian barang akan mengikuti kondisi Promosi yang berlaku pada saat transaksi berhasil dilakukan.
Penggantian barang dan ongkos kirim pengembalian (jika berlaku)
Kami akan mengganti barang hanya jika barang cacat atau rusak dari pabrik. Semua produk yang kami kirimkan seudah melewati proses pengecekan kualitas sebelum kami kirimkan.
untuk penggantian barang karena cacat atau rusak dari pabrik, silahkan mengirimkan email kepada kami di inovasidigitalniaga@gmail.com atau Hubungi CS Whatsapp kami melalui link CS di halaman beranda.
Untuk kasus cacat atau rusak dari pabrik, kami akan menanggung baiya pengembalian produk kembali ke BAYININJA.
Jika konfirmasi pengembalian sudah diberikan oleh CS BAYININJA, maka paket produk dapat dikriimkan ke:
BAYININJARukan Duta Indah Alpha 2Jalan Peta Selatan Blok D No 06 Kalideres Jakarta Barat 11840Telp: 0881-7788-999
Jika Anda mengirimkan barang dengan nilai diatas Rp.1.000.000, kami sarankan Anda untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau menambahkan asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang Anda kembalikan.